Onde posso encontrar o número de ID do aplicativo Riverside Studio para MacOS para suporte?

Quando você instala o aplicativo Riverside Studio no seu computador, ele gera um número de ID do aplicativo que pode ajudar a equipe de suporte do Riverside a investigar quaisquer problemas técnicos. Siga os passos abaixo para encontrar o ID do aplicativo e copiá-lo para a área de transferência.

NOTA:
O ID do aplicativo é uma sequência de números e letras que se parece com AF0118999-8819-9119-7245-3CBC807932F1. Se você instalar o aplicativo móvel, ele possui um ID do aplicativo diferente.

Passo a passo

1. No seu computador, abra o  Riverside Studio aplicativo.
2. Na barra de menu na parte superior da tela do computador, clique em Riverside Studio.
   
3. Clique em Sobre o Riverside Studio.
4. Na janela pop-up, clique em Copiar número de ID.
5. Clique em Ok.
6. Cole o número de ID na sua conversa com o suporte.
   Envie também a versão do aplicativo (por exemplo, Versão 1.4.2).
   
   

   DICA:
   Para colar o número de ID, pressione ⌘+V no seu teclado. Ou mantenha a tecla ctrl pressionada e clique em um campo de texto, depois selecione Colar.

Se o aplicativo Riverside Studio travar, envie-nos também um arquivo de texto com o conteúdo do pop-up Relatório de Problemas criado pelo MacOS.

Saiba mais:

• Minha faixa está presa fazendo upload no aplicativo MacOS