Assista ao vídeo
Solução de problemas para:
- Gravação e envio de arquivos de faixa
- Mensagem de erro do estúdio: "Navegador não permitindo gravar"
- Problemas devido a extensões do navegador
Ao criar um novo perfil do navegador, você terá uma 'folha limpa' para gravar e não terá extensões instaladas ou, se estiver usando um Mac, use o aplicativo desktop MacOS da Riverside.
Solução de problemas no Google Chrome
- Usando o Google Chrome em um computador, clique no ícone redondo do perfil no canto superior direito.
- Na parte inferior do menu, clique em + Adicionar.
- Na janela 'Configurar seu novo perfil do Chrome', clique em Continuar sem uma conta.
- Digite um nome para o novo perfil e escolha uma cor de tema.
- Clique em Concluído.
Um novo perfil é criado no seu navegador. - Abra o link de convite do estúdio para Riverside no novo perfil do navegador.
Solução de problemas no Microsoft Edge
- Usando o Microsoft Edge em um computador, clique no ícone redondo do perfil no canto superior direito.
- Na parte inferior do menu, clique em
Adicionar Perfil.
- Clique em Adicionar.
- Na nova janela, clique em Começar sem seus dados.
- Clique em Confirmar e começar a navegar.
- Clique em Finalizar.
Um novo perfil é criado no seu navegador. - Abra o link de convite do estúdio para Riverside no novo perfil do navegador.
Certifique-se de usar o mesmo perfil do navegador se precisar acessar a página de envio após a gravação.