Um agente de Suporte ou Sucesso do Cliente da Riverside pode pedir que você envie o log do console do seu navegador para ajudar a diagnosticar um problema de gravação. Siga as etapas abaixo.
Passo a passo
- Mantenha aberta a mesma guia do navegador com a Riverside
ou abra a página da Riverside sugerida por um agente de Suporte ou Sucesso do Cliente da Riverside. - Clique com o botão direito (ou ctrl-clique) em qualquer lugar da página e selecione Inspecionar.
- Na nova barra lateral, clique na aba Console.
- Tire uma captura de tela das informações e envie para o agente de Suporte ou Sucesso do Cliente da Riverside.
DICA: Captura de Tela
No PC: pressione e segure as teclas Windows + Shift + S ou a tecla Print Screen.
A captura de tela é adicionada à área de transferência do seu computador.
No Mac: pressione e segure a tecla ⌘ + Shift + 4.
A captura de tela é salva na área de trabalho do seu Mac.