Solução de problemas para:
- A mensagem de erro no estúdio 'Seu computador não está permitindo que o Riverside grave'
Passos de solução de problemas sugeridos
- Reinicie seu navegador.
- Reinicie seu computador.
- Atualize para a última versão do Chrome ou Edge.
- Crie um novo perfil no navegador.
-
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IMPORTANTE:
Não limpe o cache do seu navegador se tiver faixas locais que ainda não foram enviadas. - Se estiver usando o Chrome, tente usar Edge para entrar no estúdio
Se estiver usando o Edge, tente usar Chrome. - Confirme que o Riverside tem permissão para acessar seu microfone e câmera.
- Tente se conectar a um estúdio Riverside diferente ou crie um novo estúdio.
- Desative temporariamente qualquer VPN, bloqueador de anúncios, extensão de navegador ou firewall de rede.
- Entre em contato com o suporte do Riverside para mais assistência.
Você também pode gravar usando o aplicativo móvel do Riverside para dispositivos iOS e Android.