Onde posso encontrar o ID da gravação para Suporte?

Cada gravação que você cria no Riverside possui um número de identificação único de 32 dígitos chamado ID da gravação. A equipe de Suporte do Riverside pode usá-lo para verificar os detalhes técnicos da sua sessão de gravação.

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Passo a passo

Siga os passos abaixo com base em você estar usando um computador ou seu dispositivo móvel.

• Encontre o ID da gravação usando um computador

  1. Entre na sua conta Riverside.
  2. Sob Estúdios, clique no estúdio desejado.
  3. Clique no projeto desejado.
  4. Sob Gravações, passe o mouse sobre a gravação.
  5. No canto inferior direito do card da gravação, clique em ••• [os três pontos].
  6. Escolha Copiar ID.
     O ID da gravação foi copiado para a área de transferência do seu computador.

  DICA:
  Para colar o ID da gravação, pressione Ctrl+V em um PC ou ⌘+V em um Mac.

• Encontre o ID da gravação usando seu telefone

  1. Abra uma gravação no app móvel do Riverside.
  2. No centro da tela, toque em ••• [os três pontos].
  3. Toque em Copiar ID da gravação.
  4. O ID da gravação foi copiado para a área de transferência.

Saiba mais

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• Onde posso encontrar o ID do clipe (edição) para Suporte?