Meu vídeo não está alinhado com o áudio (atraso na taxa de quadros)

Solução de problemas para:

• Vídeo que atrasa em relação ao áudio
• Quadros perdidos
• Taxa de quadros inconsistente

Etapas sugeridas de solução de problemas

• Como apresentador ou produtor, reduza a qualidade de gravação padrão do estúdio.
• Feche outras abas e programas que possam estar usando o poder de processamento do seu computador.
• Se estiver usando um laptop, conecte-o a uma fonte de energia em vez de usar apenas a bateria.
• Se estiver gravando em um computador Windows, tente mudar o modo de energia para Melhor Desempenho.
• Grave com uma configuração de iluminação mais clara. Uma câmera pode reduzir sua taxa de quadros para se adaptar à luz fraca.

• Atualize o sistema operacional do seu computador para a versão mais recente. 

• Ative a aceleração gráfica (de hardware) no seu navegador.

Se você estiver usando uma câmera externa:

• Desative a função de autoexposição da sua câmera.
  • Por exemplo, para uma câmera Logitech mude esta configuração usando o software Logi Tune Desktop.
• Confirme se sua câmera está conectada diretamente ao computador e não através de um hub USB.
• Reduza a resolução padrão de gravação da sua câmera.
• Se você estiver usando uma câmera DSLR externa ou mirrorless, conecte-a a uma fonte de energia.
• Se você estiver usando um dispositivo Elgato Cam Link, siga esta solução de problemas.

Se nenhuma das etapas acima corrigir a taxa de quadros, considere usar uma câmera diferente, entrar no estúdio de outro computador ou usar o aplicativo móvel Riverside.

Pode ser necessário começar a gravação novamente após corrigir a taxa de quadros.

DICA:
Para gravação estável em alta resolução, recomendamos usar uma câmera DSLR e uma placa de captura de vídeo.