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Do Centro de Ajuda
Por e-mail
- Clique neste link para abrir um novo ticket de suporte ⇱ no seu navegador.
- Informe seu endereço de e-mail, uma linha de assunto e a descrição do problema.
- Selecione um Tópico do Ticket e o Subtópico relevante.
- Adicione quaisquer anexos.
- Clique em Enviar.
Um agente de suporte responderá por e-mail.
Por chat ao vivo
- Abra uma página no Riverside.fm e clique em Suporte.
- O widget de suporte será aberto.
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Do lobby
- No canto inferior direito, clique no
ícone de Ajuda.
- No menu, clique em
Suporte por Chat.
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Do estúdio
- No topo da página, clique no
ícone de Ajuda .
- No menu, clique em
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Do editor ou painel
- No topo da página, clique no
- No menu, clique em
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No seu aplicativo móvel
- Faça login na sua conta do Riverside.
- Toque no nome do estúdio no topo da tela.
Um menu será aberto pela esquerda. - Toque em Contatar suporte.
De outro lugar no Riverside.fm
- Role até o final da página.
- Sob Produto, clique ou toque em Suporte.
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