Copie e envie os detalhes técnicos para suporte

Se precisar de ajuda antes da gravação, você pode nos enviar detalhes da sua conexão no estúdio e os microfones e câmeras conectados ao seu computador.

Passo a passo

  1. Usando seu computador, entre em um estúdio Riverside.
  2. No topo da página do estúdio, clique message-question-square@2x.png Obter ajuda
  3. No menu, clique clipboard-plus@2x.png Copiar detalhes técnicos.
  4. Em um chat ou e-mail de suporte, cole o texto dos detalhes técnicos.
    Para colar, pressione e segure ctrl + V em um PC ou + V em um Mac.
    Copiar detalhes técnicos para compartilhar com o suporte_cr.png

Você também pode salvar os detalhes em um documento de texto para compartilhar com o suporte mais tarde.

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