Où puis-je trouver le numéro d'identification de l'application Riverside Studio MacOS pour le support ?

Lorsque vous installez l'application Riverside Studio sur votre ordinateur, elle génère un identifiant d'application numéro qui peut aider l'équipe de support de Riverside à enquêter sur tout problème technique. Suivez les étapes ci-dessous pour trouver l'Identifiant d'application et copiez-le dans votre presse-papiers.

REMARQUE :
L'identifiant d'application est une chaîne de chiffres et de lettres qui ressemble à AF0118999-8819-9119-7245-3CBC807932F1. Si vous installez l'application mobile, elle possède un identifiant d'application différent.

Étape par étape

1. Sur votre ordinateur, ouvrez l' application Riverside Studio .
2. Dans la barre de menu en haut de l'écran de l'ordinateur, cliquez sur Riverside Studio.
   
3. Cliquez sur À propos de Riverside Studio.
4. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Copier le numéro d'identification.
5. Cliquez sur D'accord.
6. Collez le numéro d'identification dans votre discussion avec le support.
   Veuillez également envoyer la version de l'application (par exemple, Version 1.4.2).
   
   

   CONSEIL :
   Pour coller le numéro d'identification, appuyez sur ⌘+V sur votre clavier. Ou maintenez la touche ctrl enfoncée et cliquez sur un champ de texte, puis sélectionnez Coller.

Si l'application Riverside Studio plante, veuillez également nous envoyer un fichier texte contenant le contenu de la fenêtre contextuelle Rapport de problème créée par MacOS.

En savoir plus :

• Ma piste est bloquée lors du téléchargement sur l'application MacOS