Je ne vois pas mon microphone dans le menu du lobby ou du studio

Dépannage pour :

• Le microphone souhaité n’apparaît pas dans le menu du lobby
• Le microphone souhaité n’apparaît pas dans le menu du studio

REMARQUE : Application mobile Riverside
Pour des informations sur la connexion d'un microphone à votre appareil mobile, voir cet article.

Étapes de dépannage suggérées

• Rafraîchissez la page dans votre navigateur.
• Quittez complètement votre navigateur et rouvrez-le.
• Vérifiez que Riverside a la permission d'accéder à votre micro et à votre caméra.
• Vérifiez si le microphone est sélectionnable au début de ce test de pré-appel basé sur le navigateur.
• Si vous utilisez un microphone externe, vérifiez sa connexion physique à votre ordinateur.
• Mettez à jour vers la dernière version de Chrome ou Edge.
• Utilisez Riverside depuis un autre navigateur web.
  • Par exemple, si vous utilisez Chrome, essayez d'utiliser Edge pour rejoindre le studio.
    Si vous utilisez Edge, essayez d'utiliser Chrome.
• Essayez de vous connecter à un autre Riverside Studio ou créez un nouveau studio.
• Videz le cache de votre navigateur et les cookies.
• Redémarrez votre ordinateur.
• Désactivez temporairement tout VPN, bloqueur de publicité, extension de navigateur ou pare-feu réseau.

En savoir plus

• Ajustez les paramètres du microphone
• FAQ sur l'équipement d'enregistrement
• Comment puis-je minimiser l'écho dans le studio et sur mes pistes enregistrées ? Mes invités portent déjà des écouteurs.
• Connexion des interfaces Universal Audio (UA)