Lorsque vous appuyez sur un lien d'invitation au studio sur votre appareil mobile, cela devrait ouvrir l'application mobile Riverside et vous connecter au studio d'enregistrement souhaité.
Dépannage pour :
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Le bouton Rejoindre le studio via l'application n'est pas visible dans votre navigateur mobile
Étapes de dépannage suggérées
- Faites défiler plus bas sur la page pour voir le Rejoindre le studio via l'application bouton.
- Téléchargez ou mettez à jour l'application Riverside pour iOS ou application Riverside pour Android.
- Vérifiez que vous avez ouvert la page dans le navigateur système par défaut de votre appareil, plutôt que dans le navigateur intégré d'une autre application comme Instagram, Facebook, Gmail ou Slack.
Pour ouvrir la page dans le navigateur système par défaut de votre appareil :- Appuyez sur le ... [menu à trois points], puis appuyez sur Ouvrir dans le navigateur système.
- Ou appuyez sur l'icône Safari ou Chrome .
Recherchez une page comme celle-ci :
Si l'application mobile Riverside ne se lance pas ou ne se connecte pas au studio après avoir appuyé sur Rejoindre le studio via l'application, continuez ci-dessous :
- Demandez à l'hôte de la session de vous envoyer une invitation par email directement depuis Riverside.
- Dans l'email, appuyez sur le bouton Rejoindre la session .
- Dans la page du navigateur mobile, appuyez sur Rejoindre le studio via l'application.
L'application mobile Riverside se lance et se connecte au studio souhaité.