« Pour Gérer votre compte : Vue d'ensemble
Vous pouvez modifier l'adresse e-mail associée à votre compte Riverside, en suivant les étapes ci-dessous. Le processus diffère en fonction de votre compte individuel ou professionnel, alors assurez-vous de suivre les étapes pertinentes pour votre plan.
Qui : Propriétaire du compte
Plan : Tous les plans
Appareil : Navigateur d'ordinateur
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Comptes individuels
Suivez les étapes ci-dessous pour changer votre e-mail si vous êtes sur un compte Gratuit, Standard, ou Pro.
IMPORTANT
Si votre compte a été créé via SSO (connexion avec des identifiants d'une autre plateforme) comme Google, Spotify ou Apple, vous n'aurez pas accès à cette fonctionnalité. Pour mettre à jour votre adresse e-mail, veuillez contacter notre équipe de Support.
- Sur un ordinateur, connectez-vous à votre compte.
- En bas à gauche, cliquez sur le bouton du menu du compte.
- Cliquez sur
Gérer uncompte.
- À côté de l'adresse e-mail actuelle de votre compte, cliquez sur l'icône de verrou
.
- Vérifiez votre e-mail pour un message de notifications@riverside.fm avec l'objet Vérifiez que c'est vous.
- Vérifiez vos dossiers de spam ou de courriers indésirables si vous ne voyez pas l'e-mail.
- Ouvrez l'e-mail et cliquez sur C'est moi.
- Sur la nouvelle page, tapez votre nouvelle adresse e-mail et cliquez sur Entrer.
- Vérifiez votre e-mail pour un message de notifications@riverside.fm avec l'objet Vérifiez votre nouvelle adresse e-mail.
- Ouvrez l'e-mail et cliquez sur Vérifier l'adresse e-mail.
Votre adresse e-mail a été modifiée pour la nouvelle adresse e-mail.
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Comptes professionnels
Si vous êtes membre d'un compte Riverside pour les entreprises, contactez le Propriétaire du compte de l'équipe, qui peut changer votre e-mail pour vous.
Si vous êtes le Propriétaire du compte, contactez votre Responsable de la réussite des clients pour mettre à jour votre adresse e-mail.
Si vous n'avez pas de CSM, contactez notre équipe de Support.