Riverside est optimisé pour enregistrer votre piste séparée de haute qualité même avec une connexion Internet instable, mais nous recommandons d'utiliser une connexion avec une vitesse de téléchargement supérieure à 10 Mbps et une vitesse de téléversement supérieure à 5 Mbps pour maintenir une conversation fluide en direct avec d'autres participants.
Les utilisateurs de Riverside et leurs invités peuvent vérifier la stabilité de la connexion Internet de leur ordinateur pour la visioconférence et confirmer la connectivité avec Riverside en utilisant ce test diagnostique pré-appel ⇱ ou consulter ces instructions étape par étape.
Pour vérifier votre connexion sur un appareil mobile, suivez ces étapes.
CONSEILS :
Nous vous recommandons vivement de désactiver temporairement tout VPN, extensions de navigateur, bloqueurs de contenu ou pare-feu avant d'enregistrer, même si votre connexion passe le test pré-appel. Pour en savoir plus, consultez Configurer le pare-feu pour se connecter à Riverside : Aperçu.
Si la mauvaise connexion Internet d'un participant perturbe la conversation, l'hôte ou le producteur peut activer le Mode Économie de Données pour déc couper la vidéo en direct de tous les participants tout en l'enregistrant.