Où puis-je trouver l'ID de piste (ID d'archive) pour l'assistance ?

Chaque piste enregistrée sur Riverside a un ID de piste unique (également appelé ID d'archive). L'équipe de support de Riverside peut utiliser l'ID de piste pour vérifier ses détails techniques.

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Étape par étape

  1. Connectez-vous à votre compte Riverside.
  2. Cliquez sur le projet concerné.
  3. Sous Enregistrements, cliquez sur un enregistrement.
  4. Sur la page d'enregistrement, faites défiler jusqu'à Fichiers d'enregistrement.
  1. Sur le côté droit dans la ligne de la piste souhaitée, cliquez sur le menu à trois points […].
  2. Choisissez Copier l'ID de piste.
    L'ID de piste est copié dans le presse-papiers de votre ordinateur.
ASTUCE :
Pour coller l'ID de piste, appuyez sur Ctrl+V sur un PC ou +V sur un Mac.

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