Dépannage pour :
- Si vous ou vos invités voyez le message Votre ordinateur a cessé d'enregistrer et que vous devez réduire les tâches de traitement de l'ordinateur
Étapes de dépannage suggérées
- Fermez tous les autres programmes et onglets de navigateur.
- Si votre webcam a des paramètres automatiques comme l'auto-exposition, l'auto-focus ou l'auto-balance des blancs, envisagez de les désactiver.
- Par exemple, comment faire cela en utilisant le logiciel Logi Tune de Logitech.
- Si vous utilisez un ordinateur portable, connectez-le à une source d'alimentation.
- Ou changez ses paramètres de batterie pour une performance maximale même lorsqu'il est débranché.
- Si vous utilisez un Mac, utilisez l' application de bureau MacOS pour enregistrer.
- Utilisez l'application mobile Riverside pour enregistrer.
- Si possible, éteignez votre caméra pour n'enregistrer que l'audio, pas l'audio avec la vidéo.
- Rejoignez avec un ordinateur plus rapide.
Étapes supplémentaires pour l'hôte
- Arrêtez l'enregistrement actuel.
- Cliquez sur l'icône Réglages
pour accéder aux réglages du studio.
- Dans la section Enregistrement, faites défiler jusqu'à Vidéo.
- Cliquez sur Résolution standard.
Le prochain enregistrement sera par défaut en résolution HD 720p. - Commencez l'enregistrement à nouveau.
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