Dépannage pour :
- Images perdues ou taux de rafraîchissement en retard avec une webcam Logitech dans le studio
Si cela se produit, fermez et rouvrez Logi Tune Desktop pour réinitialiser le flux vidéo envoyé à Riverside.
IMPORTANT :
Riverside enregistre la vidéo des caméras Logitech 4K à une résolution allant jusqu’à 1080p pour garantir des taux de rafraîchissement élevés. Cette résolution maximale n'affecte que le participant ou les participants du studio utilisant une caméra Logitech.
Étapes de dépannage
- Téléchargez et installez le logiciel Logi Tune Desktop.
- Connectez la webcam Logitech à l'ordinateur.
- Ouvrez Logi Tune.
-
Rejoindre un studio Riverside.
Si vous remarquez un taux de rafraîchissement en retard : - Fermez Logi Tune.
- Rouvrez Logi Tune.
Le flux vidéo envoyé à Riverside par la webcam est réinitialisé.
CONSEIL :
Pour de meilleurs résultats, laissez Logi Tune en fonctionnement pendant les sessions d'enregistrement sur Riverside.