Pour enregistrer avec Riverside, votre appareil doit être en mesure de communiquer avec nos serveurs. La plupart des gens ne rencontrent aucun problème, mais vous devrez peut-être ajuster votre configuration réseau. Certaines configurations de sécurité et utilitaires de blocage de contenu peuvent :
- limiter la possibilité pour votre ordinateur de se connecter au studio Riverside,
- ajouter des défauts audio/vidéo à votre fichier d'enregistrement,
- empêcher votre piste locale de s'uploader lorsque l'appel se termine.
Nous vous recommandons que si vous utilisez ces outils, avant d'enregistrer :
-
Désactiver temporairement ces outils ou ajouter Riverside à la liste blanche
- Effectuer un enregistrement test dans le studio
REMARQUE : Extensions de navigateur
Bien que le mode Incognito ou InPrivate de votre navigateur ne dispose d'aucune extension de navigateur ou bloqueur de contenu, ce mode a un espace de stockage temporaire limité. Votre enregistrement peut ne pas être sauvegardé ou téléchargé correctement. Pour utiliser une configuration de navigateur sans extensions, nous recommandons de créer un nouveau profil de navigateur pour enregistrer.