Lorsque vous enregistrez avec Riverside pour la première fois ou enregistrez dans un nouveau navigateur, vous devez l'autoriser à utiliser votre microphone et votre caméra afin que vous puissiez être vu et entendu dans le studio.
Étape par étape
- Utilisez votre navigateur d'ordinateur pour rejoindre un studio Riverside.
- Dans le lobby, saisissez votre nom.
- Cliquez pour indiquer si vous utilisez des écouteurs.
- Cliquez sur Autoriser l'accès.
- Dans la barre d'adresse, cliquez sur l'icône permissions
ou sur l'icône
à gauche de l'URL du site web.
- Dans le menu des permissions, localisez Caméra et Microphone.
Si vous utilisez Google Chrome, activez Microphone et Caméra.
Si vous utilisez Microsoft Edge, cliquez sur le menu déroulant à côté de Caméra ou Microphone et sélectionnez Autoriser. - Sur le côté droit de la page, recherchez l'aperçu vidéo.
Utilisez les menus pour séléctionner une caméra, microphone, et sortie audio à utiliser. - Cliquez sur Rejoindre le studio.
Si vous n’avez jamais autorisé votre navigateur à accéder au microphone ou à la caméra de l'ordinateur, vous pourriez voir une alerte (« Permission refusée ») et devez activer cela dans les paramètres de votre ordinateur.
Bon à savoir
Si vous avez accidentellement refusé l'accès à votre microphone et à votre caméra, vous pouvez mettre à jour les paramètres de votre navigateur pour accorder la permission.
- Dans la barre d'adresse, cliquez sur l'icône permissions
- Dans le menu des permissions, localisez Caméra et Microphone.
Si vous utilisez Google Chrome, activez Microphone et Caméra.
Si vous utilisez Microsoft Edge, cliquez sur le menu déroulant à côté de Caméra ou Microphone et sélectionnez Autoriser.
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En savoir plus
- Dépannage : Je ne vois pas ma caméra dans le menu du Lobby ou du Studio
- Dépannage : Je ne vois pas mon microphone dans le menu du Lobby ou du Studio
- Dépannage : Je ne vois aucune caméra ni microphone répertoriés
- Dépannage : Le bouton 'Connexion...' dans le Lobby est bloqué, ne se transforme jamais en 'Rejoindre le studio'