« Vers Gérer votre compte : aperçu
Vous pouvez supprimer votre compte Riverside, en suivant les étapes ci-dessous.
Une fois votre compte supprimé, les éléments qu'il contenait ne peuvent pas être récupérés. Assurez-vous de télécharger tous les fichiers que vous souhaitez conserver.
Qui : Propriétaire du compte
Plan : Comptes gratuit, Standard et Pro
Appareil : Navigateur d'ordinateur
Étape par étape
Important
Si vous êtes sur un plan payant, annulez votre abonnement pour passer à notre plan gratuit avant de supprimer votre compte. Une fois cela fait, suivez les étapes ci-dessous pour finaliser le processus.
- Sur un ordinateur, connectez-vous à votre compte.
- Dans le coin inférieur gauche, cliquez sur le bouton du menu du compte.
- Cliquez sur
Gérer le compte.
- À gauche de la page, cliquez sur Abonnement.
- À côté de Supprimer le compte, cliquez sur Supprimer.
- Vérifiez votre e-mail pour un message de notifications@riverside.fm avec le sujet Vérifiez que c'est vous.
- Si vous ne voyez pas l'e-mail, vérifiez vos dossiers de spam ou de courrier indésirable.
- Ouvrez l'e-mail et cliquez sur C'est moi.
- Sur la nouvelle page, tapez votre adresse e-mail et cliquez sur Supprimer le compte.
Votre compte est supprimé et vous êtes immédiatement déconnecté. - Pour confirmer la suppression, vérifiez votre e-mail pour un message de notifications@riverside.fm avec le sujet Votre compte est supprimé. Nous sommes désolés de vous voir partir.