Mon morceau est bloqué en train de se télécharger sur l'application MacOS

Dépannage pour :

• La progression du téléchargement est bloquée sur l'application de bureau Riverside pour MacOS
• Téléchargement incomplet depuis l'application de bureau Riverside pour MacOS

IMPORTANT :
Ne désinstallez pas, ne supprimez pas, et ne vous déconnectez pas de l'application Riverside avant que le téléchargement ne soit terminé. Cela supprimera vos données d'enregistrement et elles ne pourront pas être récupérées.

Étapes de dépannage suggérées

• Fermez l'application et rouvrez-la –– l'application de bureau doit être ouverte pour que le morceau termine le téléchargement.
  • Vérifiez la progression sur l'écran État du Téléchargement.
• Éteignez votre Mac, puis rallumez-le.
  • Rouvrez l'application de bureau Riverside pour MacOS pour terminer le téléchargement.

• Confirmez que vous avez installé la dernière version de l'application de bureau Riverside pour MacOS.
• Vérifiez que l'heure de votre appareil est correcte et réglée automatiquement.
  • Mac : Régler l'heure automatiquement (Centre d'aide d'Apple)
• Essayez d'utiliser un autre réseau WiFi.

En savoir plus

• Mon morceau ne se télécharge pas (Ordinateur)
• Mon morceau est bloqué en train de se télécharger sur l'application mobile
• Puis-je quitter le Studio et enregistrer dans un autre pendant qu'un morceau d'un invité est encore en cours de téléchargement ?
• Téléchargement du fichier de morceau : Vue d'ensemble
• Contacter le Support