Si vous saisissez des identifiants incorrects en tentant de vous connecter à votre compte Riverside, votre compte peut être bloqué pour des raisons de sécurité. Vous pouvez récupérer l'accès à votre compte en suivant les étapes ci-dessous.
Étape par étape
- Allez dans votre boîte de réception associée à votre compte Riverside.
- Recherchez un e-mail avec l'objet : Nous avons verrouillé votre compte pour le sécuriser
de Riverside.fm – notifications@riverside.fm.
Cet e-mail est envoyé immédiatement après que votre compte soit bloqué. - Ouvrez l'e-mail et cliquez sur Débloquer le compte.
Si le bouton ne fonctionne pas, essayez de copier et coller le lien en dessous dans votre navigateur.
REMARQUE :
Le lien Débloquer le compte dans l'e-mail n'est valable que pendant 3 jours.