Riverside a des problèmes pour obtenir un flux depuis votre micro ou caméras.
Dépannage pour :
- Message « Navigateur empêchant l'enregistrement » dans le Studio
- Message de Problème de navigateur dans le Studio
Dépannage suggéré
- Rafraîchissez l'onglet du navigateur Riverside Studio.
- Fermez autant d'autres programmes sur votre ordinateur que possible, en particulier ceux qui pourraient utiliser votre caméra ou microphone.
- Mettez à jour vers la dernière version de Chrome ou Edge .
- Si vous utilisez Chrome, essayez d'utiliser Edge pour rejoindre le Studio.
Si vous utilisez Edge, essayez d'utiliser Chrome. - Redémarrez votre ordinateur.
- Dans les paramètres du Studio, choisissez Résolution standard nécessitant moins de puissance de traitement sur votre appareil.
- Essayez d'utiliser un ordinateur différent ou un appareil mobile pour enregistrer.
- Si vous utilisez un Mac, utilisez l'application Riverside MacOS Desktop.
- Ayez au moins 5 Go d'espace libre sur votre navigateur.
- Fermez et rouvrez votre navigateur avant l'enregistrement.
- Désactivez temporairement toutes les extensions de navigateur, VPN ou pare-feux. (Plus d'infos)
Le Host ou le Producer peut également essayer de réduire la charge de traitement requise pour enregistrer dans le Studio.
» Voir plus de bonnes pratiques pour l'enregistrement sur ordinateur