Resolución de problemas para:
- Al abrir un enlace de invitación al estudio en Riverside, la página dice "El estudio aún no está en vivo", "Transmisión en vivo bloqueada", o "Estudio privado"
- No puedo ver a otras personas
- No se puede activar el micrófono o la cámara para grabar
Resolución de problemas sugerida
- Tu enlace de invitación al estudio puede ser accidentalmente para un miembro de la audiencia en lugar de un invitado.
- Pide al anfitrión que envíe un nuevo enlace de invitación al estudio de nuevo para el rol correcto como texto simple, como en el cuerpo de un nuevo correo electrónico. O pueden enviártelo directamente en un correo electrónico desde Riverside.
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Si esperabas ver la sesión de grabación como una transmisión en vivo en la audiencia, el anfitrión necesita cambiar el estudio de privado a público para los miembros de la audiencia y iniciar la transmisión.
- También puede que necesites recargar la página.
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Puede que estés conectado como el rol de miembro editor en una cuenta de Riverside para empresas.
- Pide al anfitrión que vuelva a enviar el enlace de invitación al estudio para el rol correcto como texto simple, como en el cuerpo de un nuevo correo electrónico. O pueden enviártelo directamente en un correo electrónico desde Riverside.