Resolución de problemas para:
- Ruido estático, estallidos, clics y otros ruidos en el estudio
- Pistas de grabación de alta calidad con ruido estático, estallidos, clics o ruidos raros (investigar antes de grabar nuevamente)
NOTA:
Si escuchas el eco de otro participante, sigue los pasos aquí.
Pasos generales de resolución de problemas
- Refresca la página del estudio.
- Intenta usar un micrófono diferente o un cable/conector diferente.
- Verifica que ningún otro programa esté usando tu micrófono o intentando usarlo.
- Si escuchas los ruidos cuando exportas una grabación desde el Editor, intenta activar o desactivar el filtro de audio Eliminar ruido de fondo.
Resolución de problemas de ruido análogo
Un problema de conexión analógica puede sonar difuso, como estallidos o crepitaciones, o tener ráfagas de ruido estático.
- Verifica las conexiones del cable entre tu micrófono y la interfaz de audio, incluyendo conectores y tomas.
- Detén la grabación actual e intenta usar un cable diferente, si tienes uno, o un puerto diferente.
- Mantén el micrófono en un soporte o en un lugar fijo para minimizar que se mueva o golpee.
Resolución de problemas de ruido digital
Un problema de conexión digital puede sonar más robótico y raro, o como si la persona que habla estuviera en un túnel de viento o su voz estuviera siendo cortada por las aspas de un helicóptero.
- Verifica el cable USB e intenta con otro, si está disponible.
- Cierra todos los otros programas, pestañas del navegador o aplicaciones que puedan estar usando los recursos de tu computadora.
- Evita usar concentradores USB o adaptadores para conectar el micrófono a tu computadora.
- Si estás usando una cámara externa que tiene un micrófono integrado, intenta usar un micrófono diferente.
NOTA:
Si tienes un problema de audio que no puedes resolver, graba y guarda un ejemplo para compartirlo con el equipo de soporte de Riverside. Por favor, toma nota de la hora en la grabación donde escuchas el problema.