¿Cómo puedo comprobar mi ancho de banda de internet y configuración?

La grabación con Riverside está optimizada para todas las velocidades de internet, aunque recomendamos utilizar una conexión con una velocidad de carga superior a 5 mbps (megabits por segundo).

Para comprobar tu ancho de banda y configuración antes de grabar, sigue los pasos a continuación.

Mira un video

En una computadora

  1. Carga la prueba de conectividad del sistema en tu navegador.
  2. Elige una cámara y un micrófono.
  3. Haz clic en Continuar.
    • Puede que veas un mensaje para permitir que la prueba acceda a tu cámara o micrófono. Haz clic en Permitir.
      La página mide tu ancho de banda de carga y descarga durante 12-20 segundos.
  4. Cuando veas ✓ Prueba realizada, coloca el mouse sobre el gráfico de resultados.
    La mayoría de los valores de descarga deben ser superiores a 10 Mbps y la mayoría de los valores de carga deben ser superiores a 5 Mbps.
  5. Si tienes problemas de conexión, haz clic en Guardar resultados para crear un registro de texto que puedas compartir con el soporte técnico de Riverside.

En un dispositivo móvil

  1. Descarga la app de pruebas de velocidad de Ookla (iOS) (Android).
  2. Inicia la app. En la parte inferior de la pantalla, selecciona Velocidad.
  3. Para comenzar una prueba general de ancho de banda, toca Iniciar.
  4. Espera a que finalice la prueba.
  5. En la parte superior de la pantalla, toca el icono de compartir.
  6. En la parte inferior de la pantalla toca Video.
  7. Espera a que finalice la prueba.
  8. En la parte superior de la pantalla, toca el icono de compartir.
CONSEJO:
Para obtener los mejores resultados, desactiva cualquier firewall o VPN de la red. También puedes probar tu velocidad de internet general aquí.

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