¿Dónde puedo encontrar el número de ID de la aplicación de MacOS de Riverside Studio para soporte?

Cuando instalas la aplicación Riverside Studio en tu computadora, genera un número de ID único que puede ayudar al equipo de soporte de Riverside a investigar cualquier problema técnico. Sigue los pasos a continuación para encontrar el ID de la aplicación y cópialo en tu portapapeles.

NOTA:
El ID de la aplicación es una cadena de números y letras que se ve así AF0118999-8819-9119-7245-3CBC807932F1. Si instalas la aplicación móvil, tiene un ID de aplicación diferente.

Paso a paso

1. En tu computadora, abre la  aplicación Riverside Studio .
2. En la barra de menú en la parte superior de la pantalla de tu computadora, haz clic en Riverside Studio.
   
3. Haz clic en Acerca de Riverside Studio.
4. En la ventana emergente, haz clic en Copiar número de ID.
5. Haz clic en Ok.
6. Pega el número de ID en tu chat con soporte.
   También envía la versión de la aplicación (por ejemplo, Versión 1.4.2).
   
   

   SUGERENCIA:
   Para pegar el número de ID, presiona ⌘+V en tu teclado. O mantén presionada la ctrl y haz clic en un campo de texto, luego selecciona Pegar.

Si la aplicación Riverside Studio se cierra inesperadamente, también envíanos un archivo de texto con el contenido de la ventana emergente Informe de problema creada por MacOS.

Más información:

• Mi pista se quedó atascada al subir en la aplicación de MacOS