Solución de problemas: Restablecer permisos de micrófono y cámara para la llamada en vivo

Es posible que necesites restablecer los permisos entre tu navegador y el proveedor de conexión de video de Riverside, luego crear nuevos permisos.

Pasos de solución de problemas sugeridos:

Si usas Chrome, copia este enlace:

chrome://settings/content/all?searchSubpage=riverside

O si usas Edge, copia este enlace:

edge://settings/content/camera

Pega el enlace en la barra de direcciones del navegador y presiona Enter.
En la lista de sitios web, si ves Riverside.fm, haz clic en el ⟩ (flecha) a su derecha (Chrome) o haz clic en eliminar (Edge).
Si Riverside no está listado, continúa con el paso 6, a continuación.
Haz clic en Restablecer permisos.
Haz clic en Restablecer nuevamente para confirmar.
Haz clic en este enlace para realizar una prueba de conectividad previa a la llamada y permite nuevamente los permisos para tu micrófono y cámara.
Cerca de la barra de direcciones del navegador, un aviso te pide que Bloquees o Permitas que Riverside.fm use tu micrófono y cámara.
Haz clic en Permitir, luego selecciona una cámara y un micrófono.
Haz clic en Continuar.
Permite que la prueba previa a la llamada se complete.
Intenta unirte nuevamente al estudio de Riverside.