Cuando tocas un enlace de invitación al estudio en tu dispositivo móvil, debería abrir la aplicación móvil de Riverside y luego conectarte al estudio de grabación deseado.
Resolución de problemas para:
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El botón Unirse al estudio a través de la app no es visible en tu navegador móvil
Pasos sugeridos de resolución de problemas
- Desplázate más abajo en la página para ver el botón Unirse al estudio a través de la app.
- Descarga o actualiza la aplicación de Riverside para iOS o la aplicación de Riverside para Android.
- Asegúrate de que abriste la página en el navegador del sistema predeterminado de tu dispositivo, en lugar del navegador integrado de otra aplicación como Instagram, Facebook, Gmail o Slack.
Para abrir la página en el navegador del sistema predeterminado de tu dispositivo:- Toca el ... [menú de tres puntos], luego toca Abrir en el navegador del sistema.
- O toca el icono de Safari o Chrome.
Busca una página como esta:
Si la aplicación móvil de Riverside no se inicia o no se conecta al estudio después de tocar Unirse al estudio a través de la app, continúa a continuación:
- Pide al anfitrión de la sesión que te envíe una invitación por correo electrónico directamente desde Riverside.
- En el correo electrónico, toca el botón Unirse a la sesión.
- En la página del navegador móvil, toca Unirse al estudio a través de la app.
La aplicación móvil de Riverside se inicia y se conecta al estudio deseado.