Riverside está optimizado para grabar tu pista separada de alta calidad incluso con una conexión a internet inestable, pero recomendamos usar una conexión con una velocidad de descarga más rápida de 10 Mbps y una velocidad de subida más rápida de 5 Mbps para mantener una conversación fluida en vivo con otros participantes.
Los usuarios de Riverside y sus Invitados pueden verificar la estabilidad de la conexión a internet de su computadora para videoconferencias y confirmar la conectividad con Riverside usando esta prueba diagnóstica previa a la llamada ⇱ o ver estas instrucciones paso a paso.
Para verificar tu conexión en un dispositivo móvil, sigue estos pasos.
CONSEJOS:
Te recomendamos que desactives temporalmente cualquier VPN, extensiones del navegador, bloqueadores de contenido o cortafuegos antes de grabar, incluso si tu conexión pasa la prueba previa a la llamada. Lee más en Configurar cortafuegos para conectarte a Riverside: Descripción general.
Si la mala conexión a internet de un participante está interrumpiendo la conversación, el Anfitrión o Productor puede activar el Modo de Baja Datos para desactivar el video en vivo de todos los participantes, pero seguir grabándolo.