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Si tienes una cuenta gratuita, estándar o Pro, una sesión de grabación y sus archivos se mueven automáticamente a un servidor de almacenamiento archivado 120 días después de grabar.
Si aún necesitas acceder a las grabaciones y ediciones de la sesión, sigue los pasos a continuación para restaurarlas.
Paso a paso
- Inicia sesión en tu cuenta de Riverside.
- Haz clic en el proyecto pertinente.
- Busca la sesión de grabación con la etiqueta Guardada en almacenamiento en su imagen en miniatura.
- Bajo la miniatura de la sesión de grabación, haz clic en Restaurar.
Una nueva etiqueta indica que la restauración está en proceso. - 0> <1> <2> 1><3>Una nueva etiqueta indica que la restauración está en proceso.
- En el correo electrónico de confirmación, haz clic en Ver grabación para acceder a la grabación restaurada en Riverside.
Se pueden necesitar hasta 24 horas para restaurar una grabación. Puedes restaurar varias grabaciones al mismo tiempo.
Para evitar que se archiven las grabaciones, actualiza a una cuenta de Riverside para Empresas.