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Si olvidas la contraseña de tu cuenta de Riverside o no puedes acceder a tu cuenta, sigue los pasos a continuación para restablecer la contraseña.
IMPORTANTE:
Si inicias sesión en Riverside.fm usando tu cuenta de Google o Apple ID y deseas crear una nueva contraseña, primero desconecta tu cuenta de Google o tu cuenta de Apple.
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Pasos a seguir
- Ve a Riverside.fm/login y haz clic en Olvidé la contraseña.
- Ingresa la dirección de correo electrónico de la cuenta.
- Haz clic en Enviar enlace de restablecimiento.
- Revisa tu correo electrónico para un mensaje de notifications@riverside.fm con el asunto Restablecimiento de contraseña.
- Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado si no ves el correo.
- Abre el correo y haz clic en Restablecer mi contraseña.
- Asegúrate de que estás desconectado de tu cuenta de Riverside o abre el enlace de restablecimiento desde una ventana de incógnito.
- En la nueva página 'Restablecer tu contraseña', escribe una nueva contraseña en ambos campos.
Tu nueva contraseña debe contener al menos 8 caracteres, 1 carácter especial (como !@#$…), 1 letra mayúscula y 1 letra minúscula. - Haz clic en Restablecer contraseña.
- Ve a Riverside.fm/dashboard y usa la nueva contraseña para iniciar sesión.