Cómo funciona la lista blanca

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¿Qué es la lista blanca?

Los firewalls bloquean herramientas o sitios web que no están explícitamente aprobados. La lista blanca es el proceso de aprobar sitios web, herramientas o servicios específicos, permitiéndoles pasar a través del firewall sin ser bloqueados.

Si tu firewall está bloqueando Riverside, la lista blanca garantiza acceso sin interrupciones y previene problemas. Una vez que esté en la lista blanca, Riverside ya no estará restringido por el firewall.

El proceso de la lista blanca varía dependiendo de si estás usando un firewall personal o un firewall organizacional:

  • Firewall personal
    • El propietario del dispositivo agrega manualmente un sitio web, dominio o aplicación a la lista de "aprobados" o "permitidos" en la configuración del firewall de su laptop.
    • El propietario del dispositivo abre “puertos” específicos (vías de comunicación) necesarios para que Riverside funcione.
  • Firewall organizacional
    • El equipo de TI de la organización o el administrador del sistema agrega un dominio o servicio a la lista de recursos permitidos de la organización y abre “puertos” específicos.
    • Si un invitado está en una red institucional o corporativa o tiene otros protocolos de seguridad en su red, proporciónale esta nota para que la comparta con su equipo de TI:
      "Por favor, agrega a la lista blanca riverside.fm y abre los puertos TCP 443, 80 y los puertos UDP 443, 3478."
    • Para instrucciones detalladas, también puedes compartir esta guía: Configurar el firewall para conectarse a Riverside: Guía para el equipo de TI

Cómo agregar a la lista blanca a Riverside

Para agregar a la lista blanca a Riverside cuando uses un firewall personal, sigue los pasos a continuación.

  • Agregado a la lista blanca en Windows

    El firewall de Windows no permite la lista blanca directa de dominios. Solo puedes agregar a la lista blanca una aplicación.

    Agrega una aplicación de la lista de aplicaciones permitidas

    1. Selecciona el menú Inicio.
    2. Escribe Permitir una aplicación a través del Firewall de Windows y selecciónala de la lista de resultados.
    3. Selecciona Cambiar configuración. Es posible que te pidan la contraseña de administrador o que confirmes tu elección.
    4. Selecciona la casilla junto a la aplicación o seleccionaPermitir otra aplicación y escribe la ruta de la aplicación.

    Abrir un puerto

    1. Selecciona el menú Inicio.
    2. Escribe Firewall de Windows Defender y selecciónalo de la lista de resultados.
    3. Selecciona Configuración avanzada en el menú de navegación lateral. Es posible que te pidan la contraseña de administrador o que confirmes tu elección.
    4. Selecciona Reglas de entrada.
    5. En Acciones, selecciona Nueva regla.
    6. Selecciona Puerto y haz clic en Siguiente.
    7. Elige TCP o UDP dependiendo del protocolo requerido.
    8. Ingresa los números de puerto específicos necesarios: Puertos TCP: 443, 80 Puertos UDP: 443, 3478
    9. Haz clic en Siguiente.
    10. Selecciona Permitir la conexión y haz clic en Siguiente.

  • Agregado a la lista blanca en Mac

    Agrega una aplicación o servicio para permitir conexiones entrantes
    1. Ve a Preferencias del sistema > Seguridad y privacidad > Firewall.
    2. Haz clic en el candado en la esquina inferior izquierda e ingresa tu contraseña de administrador para hacer cambios.
    3. Haz clic en Opciones de firewall… (o Avanzado en versiones antiguas de macOS).
    4. Haz clic en el botón + más.
    5. Navega para el dominio Riverside.
    6. Haz clic en Agregar.
    7. Asegúrate de que Riverside esté configurado para Permitir conexiones entrantes.
    8. Haz clic en OK y vuelve a bloquear la configuración.

     

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