Solución de problemas para:
- Exportar bloqueado en el editor
- Viendo los mensajes:
- No puedes exportar debido a un problema con uno de tus archivos de la línea de tiempo.
- Archivo faltante
- Grabación eliminada
- Error en el procesamiento
- En el editor, bajo el panel de Pistas, una pista no está disponible.
Pasos sugeridos para la solución de problemas
Tienes bloqueado la exportación de tu grabación desde el editor cuando uno de los archivos de tu línea de tiempo de grabación ha sido archivado o eliminado en tu cuenta. También puede suceder si el archivo que subes a Riverside no se procesa.
Pasos a seguir
- En el editor, examina la línea de tiempo de grabación en busca de una sección roja con un icono de alerta
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Pasa el cursor sobre la alerta y léela. Comprende si los medios están eliminados, faltan, no pudieron procesarse o archivarse en tu cuenta.
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Si es eliminado, faltante, o ha fallado el procesamiento:
- En la línea de tiempo, haz clic en los medios para seleccionarlos.
- Presiona suprimir en tu teclado para eliminar los medios de la línea de tiempo de grabación.
- Si deseas, vuelve a agregar los medios a la línea de tiempo de grabación.
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Si está archivado:
- Restaura la grabación.
- Una vez que la grabación sea restaurada, actualiza tu editor para asegurarte de que la grabación esté disponible en tu línea de tiempo.
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Si es eliminado, faltante, o ha fallado el procesamiento: