Mi micrófono externo no está funcionando en la aplicación móvil de iOS

Solucionando para:

  • El micrófono que has conectado a tu dispositivo no está funcionando en la aplicación Riverside de iOS.

Pasos sugeridos para solucionar problemas

  • Asegúrate de estar conectando correctamente el micrófono a tu dispositivo.
  • Confirma que tu micrófono externo sea compatible con las últimas actualizaciones de iOS y macOS.
  • Confirma si tu dispositivo es compatible con nuestros requisitos del sistema.
  • Verifica que estés utilizando la aplicación Riverside más actualizada yendo a la tienda de aplicaciones y viendo si hay una nueva versión para descargar. 
    • No actualices la aplicación si tienes una grabación que aún se está subiendo. CCompleta la carga antes de actualizar la aplicación.
  • Cierra todas las otras aplicaciones que no sean relevantes para usar Riverside.
  • Reinicia tu dispositivo.
  • Desconecta el micrófono externo de tu dispositivo y luego vuelve a conectarlo.
  • Prueba el micrófono con otra aplicación para verificar si el problema es específico de Riverside.

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