Cuando grabas en Riverside, generalmente comienza a cargar tus archivos de audio y video automáticamente. A medida que se cargan los archivos, o si la carga no puede suceder de inmediato, se almacenan temporalmente en tu navegador. Después de que los archivos de pista terminen de cargarse, se eliminan de tu dispositivo.
Resolución de problemas para:
- 'Grabación detenida debido a espacio de almacenamiento bajo' mensaje en el estudio que impide la grabación
- 'Tu grabación se detendrá en x minutos' mensaje en el estudio
- Espacio de almacenamiento bajo que causa que la grabación se detenga
Pasos sugeridos
Si experimentas espacio de almacenamiento bajo, intenta seguir los pasos sugeridos a continuación:
- Actualiza la página del estudio Riverside.
- Cierra y vuelve a abrir tu navegador.
- Asegúrate de que no estás utilizando una ventana de incógnito en Chrome o una ventana InPrivate en Edge.
- Completa cualquier carga pendiente.
- Desactiva la opción 'Borrar datos del sitio'.
- Permite las notificaciones de Riverside en tu navegador.
- Actualiza a la última versión de Chrome o Edge.
- Crea un nuevo perfil en el navegador.
- Si usas Chrome, prueba usar Edge para unirte al estudio.
Si usas Edge, prueba usar Chrome. - Reinicia tu computadora.
- Verifica el almacenamiento disponible en el navegador.
-
Borra la caché y las cookies de tu navegador.
IMPORTANTE:
No borres la caché de tu navegador si tienes pistas locales que no han terminado de cargar. - Prueba usar otro computadora, la aplicación de escritorio MacOS, o un dispositivo móvil para grabar.
Para mejores resultados al grabar, te recomendamos que
- Tengas al menos 5 GB de espacio libre en tu dispositivo usable por tu navegador.
- Cierra y vuelve a abrir tu navegador antes de grabar.
- Temporalmente desactiva cualquier extensión de navegador, VPNs o cortafuegos.
- Permite las notificaciones de Riverside en tu navegador.