Si introduces credenciales incorrectas al intentar iniciar sesión en tu cuenta de Riverside, tu cuenta puede quedar bloqueada por razones de seguridad. Puedes recuperar el acceso a tu cuenta siguiendo los pasos a continuación.
Pasos a seguir
- Ve a la bandeja de entrada de tu correo electrónico asociado con tu cuenta de Riverside.
- Busca un correo electrónico con el asunto: Hemos bloqueado tu cuenta para mantenerla segura
de Riverside.fm – notifications@riverside.fm.
Este correo electrónico se envía inmediatamente después de que tu cuenta se bloquea. - Abre el correo electrónico y haz clic en Desbloquear cuenta.
Si el botón no funciona, intenta copiar y pegar el enlace que está debajo en tu navegador.
NOTA:
El enlace de Desbloquear cuenta en el correo electrónico es válido solo por 3 días.