Preguntas frecuentes de configuración

Configuración de hardware

  • Riverside utiliza el procesador de tu computadora para guardar tu pista de alta calidad, luego carga esos datos a la nube.

    Para verificar el número de núcleos de procesamiento que tiene tu computadora:

  • Recomendamos la velocidad de fotogramas predeterminada de 24 FPS (fotogramas por segundo) para la mayoría de los usos.

    Si la configuración de FPS de tu dispositivo no coincide exactamente con la de Riverside, selecciona la configuración en tu dispositivo que esté más cercana a las opciones de FPS de Riverside.

    • Si estás colaborando con otros en un proyecto que incluye otros activos de medios, configura la velocidad de fotogramas de tu estudio para usar el mismo FPS que la configuración general del proyecto.
    • Si tu espacio de grabación tiene luces fluorescentes, la iluminación puede parecer que parpadea. Para corregir esto:
      • cambia la velocidad de fotogramas a 29.97 FPS si estás en
        • América del Norte,
        • América del Sur, o
        • otro lugar con electricidad de 60 Hz.
      • cambia la velocidad de fotogramas a 25 FPS si estás en
        • África,
        • Asia,
        • Australia,
        • Europa, o
        • otro lugar con electricidad de frecuencia 50 Hz.
    • Si estás grabando usando un dispositivo móvil: 
      • Los dispositivos móviles siempre graban a su máxima FPS por defecto, sin embargo puedes cambiar la configuración de velocidad de fotogramas dentro de los ajustes de tu dispositivo móvil (mira como para iOS).
      • Antes de grabar, cierra todas las otras aplicaciones, asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento, y asegúrate de estar en un espacio bien iluminado.  

    El cambio de la velocidad de fotogramas de tu estudio a 25 FPS o 29.97 FPS se refleja en el video en formato RAW y en los archivos de pistas de alta calidad del video alineado. Sin embargo, los videos exportados desde el editor siempre están en 24 FPS, a pesar de la configuración de FPS del estudio.

    Recuerda que una velocidad de fotogramas más alta no significa necesariamente una mejor calidad de imagen.

Estudios y roles

  • El número de estudios que puedes crear depende de tu plan de cuenta:

  • En Riverside, solo una persona puede unirse al estudio en el rol formal de anfitrión. Otros participantes pueden unirse en el rol de invitado pero aún pueden ser referidos como "co-anfitriones."

    Cualquier participante invitado se graba igual que el anfitrión, pero solo el anfitrión puede iniciar la grabación y realizar otras acciones para gestionar la sesión.

  • No, no puedes cambiar la URL de un estudio, pero puedes renombrar un estudio, pero esto no afecta la URL. Una URL constante permite que cualquier enlace de invitación que ya has enviado permanezca válido ya que utilizan la URL que corresponde con el nombre original del estudio.

    Los usuarios de Riverside para Negocios pueden crear un nuevo estudio con un nombre diferente, que se usará como su URL. Por ejemplo, si llamas a tu nuevo estudio: ¿Possible Barefoot Moose?, su URL de invitación será algo como: https://riverside.fm/studio/possible-barefoot-moose?t=0123456789abcdefghij.

Programación e invitaciones de estudio

  • Sí, puedes agregar un enlace de invitación al estudio a eventos de calendario en Calendly y otros sitios. ¡Consulta nuestro cómo hacerlo en Youtube para más información!

  • Los anfitriones o productores pueden invitar a los participantes a unirse a su estudio enviando una invitación a su estudio por correo electrónico.

    Los correos electrónicos contienen:

    • Un enlace de invitación al estudio
    • Detalles sobre cómo unirse a la sesión
    • La fecha y hora de la sesión de acuerdo con la zona horaria del anfitrión, si programaste una sesión de estudio

    El correo electrónico se ve así:

    Asunto: Nombre del anfitrión te invitó a una sesión de grabación en Riverside🎙️
    De: Riverside.fm <notifications@riverside.fm>

    393

    El enlace al estudio en el correo electrónico es único y es válido hasta 24 horas después del inicio de la sesión programada. Los enlaces de estudio que envías directamente a un invitado (fuera de un correo de invitación) siempre son válidos.

  • Invitados

    No, los invitados no reciben un recordatorio antes de la grabación programada si les envías un correo de invitación o enlace de invitación al estudio.

    Sin embargo, si envías una invitación directamente desde Google Calendar, Google Calendar envía a los invitados un recordatorio del evento programado. 

    Miembros de la audiencia

    Asimismo, los miembros de la audiencia no reciben un recordatorio cuando se pre-registran para una grabación en vivo.

    ¡Estén atentos, esta función llegará pronto! 

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