Solución de problemas para:
- El video de los participantes en el estudio se ve borroso o granuloso durante la llamada en vivo
Por favor toma en cuenta: La calidad de video de la llamada en vivo se adapta dependiendo de tu conexión a internet. Si el video de tú o de otra persona se ve borroso o de menor resolución en el estudio, la pista de alta calidad grabada durante la llamada tiene un video más nítido y una resolución más alta.
Pasos sugeridos de solución de problemas
- Intenta usar una red diferente, acercarte a un punto de acceso inalámbrico, o usar una conexión Ethernet por cable.
- El anfitrión o productor también puede activar el modo de bajo consumo de datos para apagar temporalmente el video en vivo de todos los participantes.
- Si el estudio también está grabando tanto video como audio, las pistas de alta calidad seguirán incluyendo video.