Wo finde ich die App-ID und die Version meiner mobilen App für den Support?

Wenn Du die mobile App auf Deinem Gerät installierst, wird ein einzigartiger App-ID-Code erstellt, der dem Support-Team von Riverside hilft, technische Details zu überprüfen. Befolge die folgenden Schritte, um die App-ID zu finden und sie in Deine Zwischenablage zu kopieren.

Schritt für Schritt – Android- und iOS-App

  1. Öffne die mobile App auf Deinem Gerät.
  2. Melde Dich an oder erstelle ein neues Riverside-Konto.
  3. Tippe auf den Studio-Namen oben auf der Seite.
  4. Tippe am unteren Rand der Seitenleiste auf copy.svg Nummer kopieren.
    Die Versionsnummer und die App-ID wurden in Deine Zwischenablage kopiert.
    app ID abrufen – Android.png

Die App-ID ist eine Zeichenfolge aus Zahlen und Buchstaben, die wie AF0118999-8819-9119-7245-3CBC807932F1 aussieht.

Um die App-ID einzufügen, tippe und halte in ein Texteingabefeld und wähle Einfügen.

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