«Um Dein Konto zu verwalten: Übersicht
Du kannst die mit Deinem Riverside-Konto verbundene E-Mail-Adresse ändern, indem Du die folgenden Schritte befolgst. Der Prozess unterscheidet sich, je nachdem, ob Du ein individuelles oder Geschäftskonto hast, also stelle sicher, dass Du die relevanten Schritte für Deinen Plan befolgst.
Wer: Kontoinhaber
Plan: Alle Pläne
Gerät: Computer-Browser
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Individuelle Konten
Befolge die folgenden Schritte, um Deine E-Mail zu ändern, wenn Du ein Free, Standard oder Pro Konto hast.
WICHTIG
Wenn Dein Konto über SSO (Anmeldung mit Anmeldedaten von einer anderen Plattform) wie Google, Spotify oder Apple erstellt wurde, hast Du keinen Zugriff auf diese Funktion. Um Deine E-Mail-Adresse zu aktualisieren, kontaktiere bitte unser Support-Team.
- Auf einem Computer, logge Dich in Dein Konto ein.
- Klicke in der unteren linken Ecke auf den Kontomenü-Button.
- Klicke
Verwaltung account.
- Klicke neben der aktuellen E-Mail-Adresse Deines Kontos auf das
Schloss-Symbol.
- Überprüfe Deine E-Mails auf eine Nachricht von notifications@riverside.fm mit dem Betreff Bestätige, dass Du es bist.
- Überprüfe Deine Spam- oder Junk-Ordner, wenn Du die E-Mail nicht siehst.
- Öffne die E-Mail und klicke auf Ich bin's.
- Gib auf der neuen Seite Deine neue E-Mail ein und klicke auf Enter.
- Überprüfe Deine E-Mails auf eine Nachricht von notifications@riverside.fm mit dem Betreff Bestätige Deine neue E-Mail-Adresse.
- Öffne die E-Mail und klicke auf E-Mail-Adresse bestätigen.
Deine E-Mail-Adresse wurde auf die neue E-Mail geändert.
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Geschäftskonten
Wenn Du Mitglied eines Riverside for Business-Kontos bist, kontaktiere den Kontoinhaber des Teams, der Deine E-Mail-Adresse für Dich ändern kann.
Wenn Du der Kontoinhaber bist, kontaktiere Deinen Customer Success Manager, um Deine E-Mail-Adresse zu aktualisieren.
Wenn Du keinen CSM hast, kontaktiere unser Support-Team.