Fehlerbehebung für:
- Wenn Du oder Deine Gäste die Nachricht Der Computer hat die Aufnahme gestoppt siehst und Du die Verarbeitungsaufgaben des Computers reduzieren musst
Vorgeschlagene Fehlerbehebungsschritte
- Schließe alle anderen Programme und Browser-Tabs.
- Wenn Deine Webcam automatische Einstellungen wie automatische Belichtung, Autofokus oder automatischen Weißabgleich hat, solltest Du überlegen, sie auszuschalten.
- Zum Beispiel, wie Du dies mit der Software Logitech Logi Tune machst.
- Wenn Du einen Laptop verwendest, verbinde ihn mit einer Stromquelle.
- Oder ändere seine Energieeinstellungen für maximale Leistung, auch wenn er nicht angeschlossen ist.
- Wenn Du einen Mac verwendest, nutze die MacOS Desktop-App, um aufzunehmen.
- Nutze die Riverside Mobile-App, um aufzunehmen.
- Wenn möglich, schalte Deine Kamera aus, um nur Audio und nicht Audio mit Video aufzunehmen.
- Tritt mit einem schnelleren Computer bei.
Zusätzliche Schritte für den Host
- Stoppe die aktuelle Aufnahme.
- Klicke auf das
Einstellungen-Symbol, um die Einstellungen des Studios zuzugreifen.
- Im Abschnitt Aufnahme scrolle zu Video.
- Klicke auf Standardauflösung.
Die nächste Aufnahme wird standardmäßig in 720p HD-Auflösung erfolgen. - Starte die Aufnahme erneut.
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