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Problembehebung für:
- Probleme beim Beitritt zum Studio
- Geringer Speicherplatz im Browser, der den Upload von Track-Dateien verhindert
- Anmeldung bei Riverside
- Seiten werden nicht geladen
- Fehler bei der Verwendung des Editors
HINWEIS:
Die folgenden Schritte gelten sowohl für Google Chrome als auch für Microsoft Edge. Wenn du den Speicherplatz erhöhst, verwende den Computer und den Browser, die wenig Speicherplatz haben.
Schritt für Schritt
- Von deinem Chrome- oder Edge-Browser, Kopiere und füge diesen Link in die Adresszeile ein:
chrome://settings/clearBrowserData
- Drücke Enter, um das Fenster Browserdaten löschen zu öffnen.
- Wähle im Dropdown Zeitraum Alle Zeit aus.
- Wähle das Feld neben Zwischengespeicherte Bilder und Dateien aus.
WICHTIG:
Das Leeren des Browser-Caches löscht alle lokalen Audiodateien, die noch auf deinem Computer gespeichert sind. Stelle sicher, dass du das Hochladen aller verbleibenden Tracks abschließt mit dem gleichen Computer und Browser. - Klicke auf Daten löschen (Chrome) oder Jetzt löschen (Edge).
Wenn du einen Mac verwendest, verwende die Riverside MacOS Desktop-App, um das Leeren deines Browser-Caches zu vermeiden.