Wenn Du im Studio auf Deinem Computer aufnimmst, speichert Riverside Deine lokalen Audio-/Video-Dateien im temporären Speicher Deines Browsers.
Befolge die folgenden Schritte, um die temporäre Speicherkapazität Deines Browsers zu überprüfen oder verwende, wenn Du einen Mac hast, die Riverside MacOS Desktop-App.
Fehlerbehebungsschritte
- Gehe auf Deinem Computer zu https://riverside.fm/upload.
- Rechtsklicke (oder ctrl-klicke) irgendwo auf der Seite und wähle Untersuchen.
- Klicke in der neuen Seitenleiste auf Application.
HINWEIS:
Wenn Du Application nicht siehst, klicke auf die » (Pfeile), um weitere Optionen anzuzeigen. - Klicke unter Application auf Storage.
Nutzung zeigt den verwendeten und verbleibenden Speicherplatz an:
- Wenn ein Riverside-Support-Mitarbeiter dazu auffordert, mache einen Screenshot des Speicherbereichs und sende ihn ihnen.
- Bei einem PC: Windows-Taste+Shift+S oder die Druckschirm-Taste, um den Screenshot in die Zwischenablage zu kopieren.
- Bei einem Mac: ⌘+Shift+4 um den Screenshot auf dem Desktop zu speichern.
Wir empfehlen, mindestens 5 GB oder mehr im Browser verfügbar zu haben, um die besten Ergebnisse beim Aufnehmen zu erzielen.
Wenn Du eine aufgenommene Spur hast, die nicht abgeschlossen hochgeladen wurde, kann Dein Browser eine hohe Zahl für verwendete Daten anzeigen (42,1 MB im obigen Beispiel). Nachdem Deine Spur aus dem temporären Speicher hochgeladen wurde, entfernt Dein Computer die Spuren-Dateien, um den Speicher für neue Aufnahmen wiederherzustellen.
HINWEIS:
Für eine schnelle Umrechnung: jede 1000 Megabyte entspricht 1 Gigabyte. Achte auf eine Zahl, die größer als 5000 MB (entspricht 5 GB) ist.