Fehlerbehebung für
- Probleme bei der Verwendung eines externen USB-Mikrofons mit Riverside.
Vorgeschlagene Fehlerbehebungsschritte
- Überprüfe, ob der Stummschalter des Mikrofons aktiviert ist, falls vorhanden.
- Du musst möglicherweise auch die Audioempfindlichkeit deines Computers anpassen.
- Wenn die anderen Teilnehmer ein Echo hören, stoppe die Aufnahme und schließe deine Kopfhörer an den Computer an, anstatt an das Mikrofon, um Aud bleeding zu minimieren.
- Überprüfe die Verbindung des Mikrofons zum Computer
- Stelle sicher, dass dein USB-Mikrofon ordnungsgemäß mit deinem Computer verbunden ist.
- Versuche, einen anderen USB-Port zu verwenden oder ohne USB-Hubs zu verbinden.
- Aktualisiere/stelle die Treiber des Mikrofons wieder her
- Stelle sicher, dass du die neuesten Treiber vom Hersteller hast. Besuche ihre Website, um alle verfügbaren Updates herunterzuladen und zu installieren.
- Bestätige die Mikrofonberechtigungen
- Überprüfe, ob dein Computer deinem Browser die Nutzung des Mikrofons erlaubt
- Windows: App-Berechtigungen für Mikrofon
- Mac: Zugriff auf das Mikrofon steuern
- Überprüfe, ob dein Browser Riverside die Nutzung des Mikrofons erlaubt
- Überprüfe, ob dein Computer deinem Browser die Nutzung des Mikrofons erlaubt
- Starte deinen Browser oder Computer neu
- Schließe und öffne deinen Browser erneut, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
- Ein Neustart kann auch einige Probleme lösen.
- Wähle das richtige Mikrofon
- Überprüfe in den Riverside-Einstellungen, dass du das gewünschte externe Mikrofon ausgewählt hast, anstatt das integrierte Mikrofon deines Computers oder ein anderes angeschlossenes Mikrofon.
- Auf einem Mac kannst Du auch die Audio-MIDI-Setup-App überprüfen.
- Teste das Mikrofon mit einer anderen Anwendung
- Versuche, das Mikrofon mit einem anderen Videokonferenztool wie Google Meet oder FaceTime zu verwenden, um zu überprüfen, ob das Problem speziell bei Riverside auftritt.
- Schließe andere Software
- Andere Software, die auf deinem Computer läuft, könnte das Signal, das Riverside von deinem Mikrofon erhält, stören. Schließe alle unnötigen Anwendungen und Browser-Tabs und versuche es erneut.
- Überprüfe die Internetverbindung
- Eine stabile Internetverbindung verbessert das Erlebnis deines Live-Anrufs, obwohl die endgültige aufgezeichnete Spur von höherer Qualität sein wird. Folge diesen Schritten, um deine Verbindung zu überprüfen.
- Browser und Betriebssystem aktualisieren
- Stelle sicher, dass du die aktuellste Version deines Browsers, Chrome oder Edge, verwendest.
- Überprüfe, ob dein Computerbetriebssystem und deine Hardware die minimalen Anforderungen von Riverside erfüllen.