Wenn Du falsche Anmeldedaten eingibst, während Du versuchst, Dich in Dein Riverside-Konto einzuloggen, kann Dein Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt werden. Du kannst den Zugriff auf Dein Konto wiedererlangen, indem Du die folgenden Schritte befolgst.
Schritt für Schritt
- Gehe zu Deinem E-Mail-Postfach, das mit Deinem Riverside-Konto verbunden ist.
- Suche nach einer E-Mail mit dem Betreff: Wir haben Dein Konto gesperrt, um es sicher zu halten
von Riverside.fm – notifications@riverside.fm.
Diese E-Mail wird sofort nach der Sperrung Deines Kontos gesendet. - Öffne die E-Mail und klicke auf Unlock Account.
Wenn der Button nicht funktioniert, versuche, den Link darunter in Deinen Browser zu kopieren und einzufügen.
HINWEIS:
Der Konto entsperren-Link in der E-Mail ist nur 3 Tage lang gültig.