Technische Spezifikationen
Warum muss ich mein VPN, meine Browsererweiterungen oder meine Firewall ausschalten, wenn ich aufnehme?
Bestimmte Sicherheitskonfigurationen und Inhalte blockierende Programme können die Verbindung Deines Computers zum Riverside Studio einschränken, Audio-/Videofehler in Deiner Aufnahme hinzufügen und das Hochladen Deines lokalen Tracks am Ende des Call verhindern.
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Kann ich auf Riverside mit einer Remote-Desktop-Anwendung oder NDI aufnehmen?
Nein. Riverside unterstützt keine Aufnahme mit einer Remote-Desktop-Anwendung. Zusätzlich empfehlen wir nicht, NDI (Network Device Interface) zu verwenden, um eine Webcam zu verwenden.
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Wie kann ich meine Verbindung vor einem Call überprüfen?
Überprüfe die Stabilität der Internetverbindung Deines Computers für Audio-/Video-Konferenzen mit diesem Diagnosetest vor dem Call oder indem Du diese schrittweisen Anleitungen befolgst.
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Müssen meine Gäste die Mac Desktop-App haben, um aufzuzeichnen?
Nein. Du und Deine Gäste können alle von verschiedenen Plattformen zu Deinem Riverside Studio beitreten, einschließlich von einem Computer-Browser, mobilen App oder der MacOS Desktop-App.
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Welche Version von macOS hat mein Computer?
Folge diesen Schritten, um zu überprüfen, welche Version des Mac-Betriebssystems auf Deinem Computer oder Laptop läuft.
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Wie kann ich meine Internet-Bandbreite und -einrichtung überprüfen?
Um Deine Internet-Bandbreite und -einrichtung zu überprüfen, führe einen Diagnosetest vor dem Call im Browser Deines Computers oder Mobilgeräts aus.
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Audio
Kann ich meine eigene Audio hören, um zu überprüfen, wie ich klinge?
Du kannst überprüfen, wie Dein Mikrofon und andere Aspekte Deiner Konfiguration funktionieren, indem Du eine kurze Testaufnahme mit dem Host erstellst und sie im Studio abspielst.
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Wie kann ich Echo im Studio und auf meinen aufgenommenen Tracks minimieren? Meine Gäste tragen bereits Kopfhörer.
Um Echo auf einem aufgenommenen Track zu minimieren, stecke die Kopfhörer Direkt in den Computer/das Gerät, aktiviere die Echo-Unterdrückung für diesen Teilnehmer, wähle das eingebaute Mikrofon Deines Gerätes aus und aktiviere Mix-Minus.
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Warum höre ich ein Echo? Meine Kopfhörer sind mit einem Mikrofon oder Interface verbunden.
Wir empfehlen, dass Du die Kopfhörer Direkt an den Computer anschließt, mit dem Du aufnimmst, anstatt sie an ein externes Gerät anzuschließen.
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Kann ich während einer Live-Aufnahmesitzung Musik im Studio abspielen?
Ja, der Host kann während einer Live-Aufnahmesitzung im Studio Musik oder andere Dateien über das Media Board abspielen.
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Nehmt Riverside den Audio-Track der Teilnehmer in Stereo oder Mono auf?
Riverside nimmt den Audio-Track jedes Teilnehmers in Mono auf, als einen einzelnen Tonkanal.
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Was ist der Unterschied zwischen Hintergrundgeräusche entfernen und Geräuschreduzierung?
Hintergrundgeräusche entfernen ist ein Filter, der im Studio vor der Aufnahme ein- und ausgeschaltet werden kann. Geräuschreduzierung ist ein Filter, der nach der Aufnahme im Editor ein- und ausgeschaltet werden kann.
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Wird eine Datei, die ich zum Media Board hinzufüge, in all meinen Produktionen angezeigt oder nur im Studio, in das sie hochgeladen wurde?
Eine Datei, die zur Media Board Bibliothek gezeigt wird, erscheint nur im Studio, in das sie hochgeladen wurde.
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Werden die Standard- und Medien-Board-Dateien auch nach ihrer Löschung wieder angezeigt?
Ja, gelöschte Standardgeräusche im Media Board werden wieder angezeigt, nachdem der Host das Studio verlässt und erneut beitritt.
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Video
Was ist die maximale Videoqualität während eines Live-Calls?
Im Studio sehen die Teilnehmer einander Live-Videostreams in bis zu 720p Auflösung.
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Kann ich meine Video-Bitrate anpassen?
Ja, Kontos für Unternehmen können den Riverside Support kontaktieren, um die Ziel-Bitrate des Studios zu erhöhen.
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Kann ich eine virtuelle Kamera verwenden, wenn ich aufnehme?
Ja, Du kannst eine virtuelle Kamera, wie OBS, als Deine Kamera-Eingabe auf Riverside auswählen.
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Können Gäste benutzerdefinierte Hintergründe verwenden, die zum Konto hinzugefügt wurden?
Ja. Sobald ein benutzerdefinierter Hintergrund hochgeladen wurde, ist er in allen Studios über die Produktion für alle Teilnehmer, die von der Riverside-Website beitreten verfügbar.
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Rollen und Teilnehmer
Was ist ein Studio-Zugangslink?
Um einem Studio beizutreten und auf Riverside aufzunehmen, klicke oder tippe auf den vom Host oder Producer gesendeten Studio-Zugangslink.
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Kann ich ein Studio hosten, ohne aufgenommen zu werden?
Wenn Du nicht aufgenommen werden möchtest, tritt dem Studio als Producer bei.
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Kann ich den Video-Stream des Producers im Studio ausblenden?
Ja, der Producer kann sein Mikrofon und seine Kamera ausschalten. Er kann weiterhin die Sitzung überwachen und im Chat schreiben.
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Wenn ein Producer eine Aufnahme startet und dann geht, setzt sich die Aufnahme fort?
Ja, Producer müssen für die gesamte Aufzeichnungssitzung nicht bleiben, damit sie aufgenommen wird.
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Wenn alle Teilnehmer das Studio verlassen, stoppt die Aufnahme?
Ja, wenn alle Teilnehmer das Studio während einer Aufnahmesitzung verlassen, endet die Sitzung automatisch.
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Wie erkenne ich, ob jemand in einem Studio aufnimmt?
Du wirst · REC in dem Warteraum des Studios und neben dem Namen des Studios auf der Studios-Seite sehen, wenn jemand bereits aufnimmt.
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Können Publikumsteilnehmende einander sehen?
Nein. Publikumsteilnehmende sehen nur den Namen von jemandem, wenn sie im Studio-Chat schreiben oder wenn jemand dem Livestream beitritt.
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Kann ich live in Echtzeit sehen, wer im Studio-Publikum ist?
Nein, aber Du kannst die Zuschauerzahl während des Streams sehen und nach der Sitzung anzeigen, wer sich im Voraus registriert hat und an der Live-Sitzung teilgenommen hat.
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Können Publikumsteilnehmende anonyme Fragen stellen oder private Nachrichten an den Host senden?
Momentan nicht, jedoch können Publikumsteilnehmende während der Aufnahmesitzung immer Fragen im Live-Chat stellen.
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Wie kann ich einen QR-Code für eine Studio-Einladung generieren?
Du kannst einen QR-Code für eine Studio-Einladung erstellen, indem Du den Einladungslink Deines Studios in eine Website einfügst, die QR-Codes generiert wie diese hier.
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Im Studio
Gibt es eine Zeitbegrenzung, wie lange eine Aufnahmesitzung dauern kann?
Es gibt keine Begrenzung, die von Riverside für die Länge einer Aufnahmesitzung auferlegt wird.
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Was passiert, wenn ich während einer Aufnahme vom Studio getrennt werde?
Wenn Du während einer Aufnahme vom Studio getrennt wirst, hat dies keine Auswirkungen auf die anderen Personen im Studio, und die Aufnahme läuft weiter.
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Kann ich in mehreren Studios gleichzeitig aufnehmen?
Mitglieder eines Geschäftskontos können gleichzeitig in mehreren Studios aufnehmen, abhängig von der Anzahl der in ihrem Konto belegten Sitzplätze.
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Sollte ich meinen Bildschirmschoner ausschalten, bevor ich aufnehme?
Im Allgemeinen wird der Bildschirmschoner Deines Computers nicht aktiviert, wenn Deine Webcam aktiv ist. Wir empfehlen nur, den Bildschirmschoner zu deaktivieren, wenn Du nur Audio aufnimmst und keine Kamera verwendest.
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Kann ich ein Elgato Stream Deck verwenden, um Aktionsbefehle an Riverside zu senden?
Aktuell kannst Du einige von Riversides Studio-Tastenkombinationen mit einem Elgato Stream Deck verwenden.
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Kann ich eine laufende Aufnahme pausieren?
Nein, Du kannst eine laufende Aufnahme nicht pausieren. Du kannst Deine Aufnahme immer beenden und neu starten, aber dabei wird eine neue Spur erstellt.
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Kann ich Schnappschussbilder bearbeiten, nachdem ich das Studio verlassen habe?
Derzeit kannst Du Schnappschussbilder nicht bearbeiten.
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Kann ich jemanden von meinem Studio wieder ausladen?
Wenn Du Deinen Gast über einen Anmeldelink für eine geplante Aufnahme eingeladen hast, kannst Du ihn wieder ausladen, indem Du den Zugang zur Aufnahmesitzung widerrufst.
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Bildschirmfreigabe und Medien
Wie sieht eine Bildschirmfreigabe für Teilnehmende im Studio aus?
Wenn Du Deinen Bildschirm im Riverside-Studio teilst, wird ein neues Videofenster in das Studio hinzugefügt, das anzeigt, was Du freigeben möchtest. Das Fenster wird automatisch erweitert, um das größte zu sein, damit andere Teilnehmende den Inhalt leichter sehen können.
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Kann meine Bildschirmfreigabe Ton beinhalten?
Ja, Du kannst Ton in eine Bildschirmfreigabe einfügen, abhängig davon, was Du freigeben möchtest.
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Ja, Du kannst die Picture-in-Picture-Funktion verwenden, um Videos aus Riversides Studio über anderen Fenstern zu platzieren.
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Kann ich eine Testaufnahme einer Bildschirmfreigabe, Präsentation oder mit dem Teleprompter machen?
Ja, Du kannst eine kurze Aufnahme erstellen, um dies zu überprüfen. Die Testaufnahmefunktion im Studio ermöglicht Dir eine Vorschau der Kameras und Mikrofone der Teilnehmenden, aber nicht des geteilten Inhalts.
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Kann ich Teile der Aufnahme bearbeiten, zensieren oder 'ausblenden'?
Nein, aber Du kannst einen Teilnehmenden aus dem Studio stummschalten oder entfernen, wenn nötig. Du kannst auch Teile der Aufnahme im Editor entfernen.
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Kann ich die Standardeinstellungen für Sounds auf dem Medienboard löschen?
Derzeit nicht. Du kannst jedoch immer neue Dateien auf das Medienboard hochladen.
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Wie behebe ich das "Infinity-Fenster" während einer Bildschirmfreigabe?
Klicke auf Dein eigenes Video, um es größer zu machen.
Sprechernotizen
Wie kann ich auf meine Sprechernotizen zugreifen, während ich eine Präsentation teile?
Du kannst einen anderen Teilnehmenden die Folien im Riverside kontrollieren lassen während Du präsentierst. Der Host kann auch die Skriptfunktion verwenden um die Notizen ins Studio zu kopieren und sie zum Scrollen verfügbar zu haben. Zusätzlich kannst Du die Notizen als separate Datei exportieren oder ausdrucken, um sie als Referenz zu verwenden.
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Was kann ich zum Studio-Skript hinzufügen?
Der Host kann fett, kursiv und unterstreichen Text im Skriptfeld des Studios hinzufügen.
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Es gibt zahlreiche Faktoren, die die Geschwindigkeit des Teleprompters beeinflussen können. Hosts, Producers und Gäste können die individuellen Teleprompter-Steuerungen entsprechend anpassen, um die Geschwindigkeiten zwischen Geräten zu synchronisieren.
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Hochladen und Speicherplatz
Wie funktioniert Riverside anders als andere Aufnahmeplattformen?
Auf Riverside sind die mit der Kamera und dem Mikrofon jeder Person produzierte Aufnahmen klarer als auf andere Plattformen, die nur das aufzeichnen, was online ausgestrahlt wird.
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Ist mein Aufnahme-Upload abgeschlossen?
Wenn Deine Aufnahme den Upload abgeschlossen hat, siehst Du eine Bestätigung oben auf der Studio-Seite, die besagt Upload abgeschlossen auf einem Computer oder
100% auf einem mobilen Gerät.
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Wie prüfe ich, wie viel Speicherplatz mein Browser hat?
Befolge diese Schritte, um die temporäre Speicherkapazität Deines Computer-Browsers zu überprüfen.
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Die lokale Aufnahme-Spur meines Gastes wurde nicht hochgeladen – wie sendet er sie?
Du kannst auf die Hochqualitäts-Spur Deines Gastes zugreifen, nachdem sie von seinem Gerät auf Riverside hochgeladen wurde.
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Werden die Aufnahme-Dateien auf meinem Computer gespeichert?
Deine Aufnahmedaten werden im temporären Speicherort Deines Computer-Browsers gespeichert.
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Kann ich die Sitzung verlassen, bevor die Aufnahme abgeschlossen ist, und trotzdem einen lokal aufgenommenen Track haben?
Ja, Du kannst auf Verlassen klicken, bevor der Host die Aufnahme beendet, aber halte den Riverside-Tab offen.
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Kann ich eine neue Aufnahme starten, während Tracks noch hochgeladen werden?
Ja, Du kannst das Studio verlassen, während die Datei Deines Gastes noch hochgeladen wird, und sogar in einem anderen Studio mit der Aufnahme beginnen.
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