Fehlerbehebung für:
- Das Video der Teilnehmenden sieht während des Live-Calls verschwommen oder körnig aus
Bitte beachten: Die Videoqualität des Live-Calls passt sich an die Internetverbindung an. Wenn Du oder eine andere Person im Studio Video verschwommen oder in niedriger Auflösung sieht, enthält die während des Calls aufgezeichnete Hochqualitätsaufnahme klareres Video und eine höhere Auflösung.
Vorgeschlagene Schritte zur Fehlerbehebung
- Versuche, ein anderes Netzwerk zu nutzen, Dich näher an ein Netzwerk zu bewegen oder eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung zu verwenden.
- Der Host oder Produzent kann auch den Modus für geringe Datenmenge aktivieren, um das gesamte Live-Video der Teilnehmenden vorübergehend auszuschalten.
- Wenn das Studio auch beide Video und Audio aufnimmt, enthalten die Hochqualitätsaufnahmen dennoch Video.